Nicht durch die Vollkaskoversicherung abgedeckt sind:
Reifenpannen: Alle Fahrzeuge sind mit Tirefit oder einem Ersatzrad ausgestattet. Reifenpannen fallen nicht unter den regulären Fahrzeugverschleiß und gelten als sogenannte alltägliche Gefahr. Deshalb sind Kosten, die im Zusammenhang mit einer Reifenpanne entstehen, nicht durch die Vollkaskoversicherung abgedeckt. Gerne unterstützen wir Sie bei der Koordination eines Werkstatttermins und organisieren, falls notwendig, das Abschleppen für Sie. Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte unsere Schaden-Hotline unter der Nummer +49 89 143770064. Die Hotline ist rund um die Uhr besetzt.
Schlüsselverlust: Im Falle eines Schlüsselverlustes stellen wir Ihnen eine Aufwandspauschale zuzüglich der (herstellerabhängigen) Kosten für den Kauf und das Anlernen des Schlüssels in Rechnung.
Verlust des Fahrzeugscheins (Zulassungsbescheinigung Teil 1): Im Fall des Verlusts des Fahrzeugscheins stellen wir Ihnen eine Aufwandspauschale in Rechnung.
