Endabrechnung bei FINN
Dein FINN Auto Abo ist beendet? Dann erhältst du im Anschluss deine Endabrechnung. Hier erfährst du, welche Kosten darin eventuell enthalten sein können und wann du sie bekommst.
Was ist die Endabrechnung?
Die Endabrechnung erhältst du nach dem Ende deines FINN Auto Abos. Sie fasst alle offenen Kosten rund um dein Fahrzeug zusammen.
Dazu gehören zum Beispiel:
- Schäden, die über normale Gebrauchsspuren hinausgehen
- Mehrkilometer über dein gebuchtes Paket hinaus
Nach der Rückgabe wird dein Fahrzeug von unabhängigen Sachverständigen geprüft. Normale Gebrauchsspuren durch alltägliche Nutzung – zum Beispiel kleine Spuren durch Waschstraßen – werden nicht berechnet. Nur Schäden durch unsachgemäße Nutzung fließen in die Endabrechnung ein.
Wichtig
Die in der Endabrechnung aufgeführten Kosten sind keine Reparaturkosten, sondern Minderwerte. Der Minderwert ist der Wertverlust, der durch den jeweiligen Schaden am Fahrzeug entstanden ist – unabhängig davon, ob und wie der Schaden tatsächlich repariert wird.
Wie entsteht die Endabrechnung?
Bei der Übergabe erstellt der/die Fahrer:in gemeinsam mit dir ein Rückgabeprotokoll. Es hält den Ist-Zustand des Fahrzeugs fest und dient vor allem dazu, dich vor Kosten durch eventuelle Transportschäden auf dem Weg zum Gutachter zu schützen.
Die finale und neutrale Zustandsbewertung erfolgt dann durch unabhängige, hochqualifizierte Sachverständige – zum Beispiel von TÜV, DEKRA, GKK oder der Hüsges Gruppe – an einem unserer Partnerstandorte. “Neutral” bedeutet in unserem Fall: Die Bewertung ist unparteiisch und erfolgt ohne wirtschaftliche Interessen Dritter. Dabei wird das Fahrzeug auf Basis unseres Leitfaden zur Zustandsbewertung objektiv auf Gebrauchsspuren und Schäden geprüft.
Wichtig
Der/die Fahrer:in ist kein:e Gutachter:in. Die verbindliche Bewertung erfolgt ausschließlich durch die Sachverständigen vor Ort. Schäden, die dabei zusätzlich festgestellt werden, fließen ebenfalls in die Endabrechnung ein.
Auf Basis dieser Prüfung werden der Zustandsbericht und deine Endabrechnung erstellt. Du erhältst beides in der Regel drei bis vier Wochen nach der Rückgabe per E-Mail.
Welche Schäden werden in der Endabrechnung berechnet?
Bei der Rückgabe wird dein Fahrzeug von unabhängigen Sachverständigen geprüft. Dabei wird zwischen normalen Gebrauchsspuren und Schäden, die über die normale Nutzung hinausgehen, unterschieden.
- Normale Gebrauchsspuren durch Alter und Nutzung gelten als akzeptierte Schäden und werden nicht berechnet.
- Überdurchschnittliche Mängel führen jedoch zu einem Wertverlust und müssen daher als nicht akzeptierte Schäden in der Endabrechnung berücksichtigt werden.
Die Bewertung der Sachverständigen erfolgt nach transparenten Standards aus unserem Leitfaden zur Zustandsbewertung. Dieser zeigt dir anhand von Beispielen, welche Schäden berechnet werden und welche nicht.
Wichtig
Die vertraglich vereinbarte Selbstbeteiligung gilt pro gemeldetem und zusammenhängendem Schadensfall – nicht für alle Schäden zusammen. Sie greift jedes Mal, wenn die Reparaturkosten eines Schadensfalls die vertraglich vereinbarte Höhe der Selbstbeteiligung übersteigen.
Voraussetzung für die Anwendung der Selbstbeteiligung ist, dass der jeweilige Schaden zeitnah nach dem Schadensereignis gemeldet wurde.Grundsätzlich empfehlen wir, Schäden während deiner Abo-Laufzeit immer direkt zu melden.
Du willst einen Schaden melden? Klicke hier.
Wann erhalte ich meine Endabrechnung?
Deine Endabrechnung wird auf Basis der unabhängigen Zustandsbewertung deines Fahrzeugs nach der Rückgabe erstellt. In der Regel dauert das etwa drei bis vier Wochen.
Sobald die Endabrechnung fertig ist, erhältst du eine E-Mail von uns. Alle Rechnungen und Rückgabe-Dokumente findest du zusätzlich in deinem FINN Kundenportal.
Welche Möglichkeiten habe ich, die Endabrechnung zu bezahlen?
Standardmäßig wird der offene Betrag aus deiner Endabrechnung automatisch von deiner hinterlegten Zahlungsmethode abgebucht. Du musst dich also um nichts weiter kümmern. Alternativ kannst du den Betrag auch sofort online bezahlen.
Falls du zu Beginn deines Abos eine Kaution gezahlt hast, wird diese mit der Endabrechnung verrechnet.
- Liegt deine Endabrechnung bei 0 €, erhältst du die Kaution vollständig zurück.
- Fallen in der Endabrechnung Kosten an, werden diese direkt mit der Kaution verrechnet.
Wenn du eine Rückzahlung erhältst, fragen wir dich per E-Mail nach deiner IBAN. Nach Übermittlung deiner Bankdaten dauert es in der Regel bis zu zehn Tage, bis der Betrag auf deinem Konto eingeht.
Fragen zur Endabrechnung?
Du hast noch offene Fragen zu deiner Endabrechnung? Dann schau gerne auf unseren Support-Seiten vorbei. Dort findest du Antworten auf die häufigsten Fragen und alle weiteren Details zur Endabrechnung.
Alternativ kannst du auch unser Kontaktformular für Endabrechnungen ausfüllen. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei dir.
Fragen zur Endabrechnung?
Du hast noch offene Fragen zu deiner Endabrechnung? Dann schau gerne auf unseren Support-Seiten vorbei. Dort findest du Antworten auf die häufigsten Fragen und alle weiteren Details zur Endabrechnung.
Alternativ kannst du auch unser Kontaktformular für Endabrechnungen ausfüllen. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei dir.
