Erlebe den Luxus des FINN Treuestatus: Als treuer Kunde oder treue Kundin erlebst du bei FINN eine ganz besondere Behandlung!
Profitiere zum Beispiel von unserer VIP-Beratungs-Hotline, zusätzlichen Freikilometern oder Vorabzugang zu deinen bevorzugten Automodellen. Je höher dein Treuestatus, desto mehr exklusive Vorteile warten auf dich.
Einmalig 250 Freikilometer zusätlich auf dein FINN Folge-Abo
Einmalig 500 Freikilometer zusätzlich auf dein FINN Folge-Abo und Zugang zur VIP-Beratungs-Hotline
Einmalig 1000 Freikilometer zusätlich auf dein FINN Folge-Abo, Zugang zur VIP-Beratungs-Hotline und Betreuung durch deine persönliche Ansprechperson
Einmalig 2000 Freikilometer zusätlich auf dein FINN Folge-Abo, Zugang zur VIP-Beratungs-Hotline, Betreuung durch deine persönliche Ansprechperson und VIP-Vorabzugang zu beliebten Automodellen
Schon ab dem Bronze-Level erhalten Sie zusätzliche Freikilometer für Ihr Folge-Abo, die automatisch bei der Buchung vermerkt und bei der Endabrechnung des Abos gutgeschrieben werden.
Nach der Buchung Ihres Folge-Abos bestätigen wir Ihnen per E-Mail, dass Ihnen die zusätzlichen Freikilometer nicht in Rechnung gestellt werden.
Du möchtest dich über deine Optionen für dein FINN Folge-Abo oder Verlängerungen informieren?
Dann zögere nicht, die VIP-Beratungs-Hotline anzurufen, um direkt von uns beraten zu werden. Das Warten auf einen Beratungstermin ist somit nicht mehr nötig.
Die Hotlinenummer wurde dir per E-Mail mitgeteilt. Bitte wende dich an bestandskunden@finn.com, wenn dir die Nummer erneut gesendet werden soll und speichere diese ab. Bitte sehe davon ab, die Telefonnummer weiterzugeben.
Die Hotline ist an Werktagen von 8.00-16.00 Uhr besetzt.
Bitte beachte, dass diese Hotline ausschließlich für Fragen zu deinem FINN Folge-Abo zur Verfügung steht und nicht für Schadensfälle oder ähnliche Anliegen zuständig ist.
Deine persönliche Ansprechperson steht dir als erste Kontaktstelle bei jeglichen Anliegen per Mail zur Verfügung.
Bitte teile dein Anliegen per Mail an bestandskunden@finn.com mit, und es wird automatisch im Postfach deiner persönlichen Ansprechperson landen.
Falls deine persönliche Betreuerin oder dein persönlicher Betreuer dein Anliegen nicht eigenständig lösen kann, wirst du umgehend an die richtige Stelle weitergeleitet.
Deine persönliche Ansprechperson hat sich bereits per E-Mail bei dir vorgestellt.
Wir bitten um Verständnis, dass es in seltenen Ausnahmefällen, wie Krankheit oder Urlaub, dazu kommen kann, dass andere Mitarbeitende deinen Fall bearbeiten.
Bitte beachte, dass Schadensfälle über eine separate Hotline (+49 89 143 770064) abgewickelt werden. Daher kann dir deine persönliche Ansprechperson in diesen Fällen nicht weiterhelfen.
Mit dem Erreichen des Platin-Status erhältst du einen exklusiven Vorabzugang zu unseren begehrtesten Fahrzeugen.
Drei Monate vor dem Rückgabedatum deines aktuellen Abos halten wir dich regelmäßig auf dem Laufenden, sobald neue beliebte Fahrzeuge unsere Flotte bereichern.
Du hast dann einen Tag Zeit, ein Fahrzeug auszuwählen und dein Folge-Abo zu buchen. So sicherst du dir dein Traumauto, noch bevor es auf unserer Webseite für alle anderen verfügbar ist.
Das neue FINN Treueprogramm soll vor allem eines bieten: Vorteile, die Sie ansprechen. Deshalb arbeiten wir stetig an der Weiterentwicklung des Programms. Genau aus diesem Grund hilft uns Ihr Feedback. Teilen Sie uns Ihre Meinung oder Ideen für zusätzliche Prämien in dieser Umfrage mit.
Das neue FINN Treueprogramm soll vor allem eines bieten: Vorteile, die Sie ansprechen. Deshalb arbeiten wir stetig an der Weiterentwicklung des Programms. Genau aus diesem Grund hilft uns Ihr Feedback. Teilen Sie uns Ihre Meinung oder Ideen für zusätzliche Prämien in dieser Umfrage mit.
Hast du noch weitere Fragen? Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zum Auto Abo von FINN.
Da die FINN Autos nur für einen bestimmten Zeitraum in unserem Bestand sind, können wir eine Verlängerung deines aktuellen Fahrzeugs nur in Ausnahmefällen ermöglichen. Sollte bei deinem Auto eine Verlängerung möglich sein, melden wir uns rechtzeitig proaktiv bei dir.
Zudem kannst du alle Optionen für dein zukünftiges FINN Auto Abo etwa 3 Monate vor dem Ende deines aktuellen Abos im Kundenportal einsehen. Klicke hierfür einfach unter "Abos" auf den Button "Abo verlängern".
